银行工作检讨书（检查）

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银行工作检讨书（检查）
银行工作检讨书（检查）
文章标题：银行工作检讨书（检查）
各位领导；各位同事：
wengaopai12320xx 年某月的一中午，12 点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这
个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门
准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等
待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来
“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，
语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客
就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作
耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在柜台外生气
兼夹粗话，最后愤然投诉。【更多公文素材，微信 ：】
以上事件之所以发生，我认为要吸取以上教训。
一：不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，
都要坚持微笑服务。
二：客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话
摘要：

银行工作检讨书（检查）银行工作检讨书（检查）文章标题：银行工作检讨书（检查）各位领导；各位同事：wengaopai12320xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员交班的时间，在这个时间，为了交班的顺利，钱款清楚。所以，交班时是不对外收付款业务的。当我正在紧张有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门准备走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，交班，等一下再来“，由于交班时间紧，钱款较琐碎，所以态度不够柔和，语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作耐心，礼貌的解释，但这位女子无法接受，在...

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