2025年度市局干部个人工作总结

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2025 年度市局干部个人工作总结
时光荏苒，岁聿其暮。回首这一年，在局党组的坚强领导
和同志们的悉心支持下，我紧紧围绕年度重点工作任务，以学
促干、以干践行，在政策执行、经办服务、基金监管和改革创
新等领域履职尽责，为织密、筑牢全民健康“保障网”贡献了
自己的一份力量。现将全年工作情况总结如下。
一、淬炼思想之“魂”，在深学细悟中把稳政治方向
（一）坚持理论武装，筑牢信仰根基。一是系统学习党的
二十大和二十届历次全会精神，特别是关于人民健康和医疗保
障工作的重要论述。全年参加中心组理论学习 12 次，撰写心
得体会 4篇，累计学习时长超过 200 小时。通过学习，我深刻
认识到，推动医保事业高质量发展，是构建新发展格局、促进
共同富裕的必然要求，是积极应对人口老龄化国家战略的关键
一环。二是深入钻研业务相关的法律法规和政策文件，对新修
订的《医疗保障基金使用监督管理条例》等重要文件逐条研读，
确保在实际工作中运用自如、执行不偏。通过将理论学习与医
保实践相结合，我努力将学习成果转化为谋划工作的思路、破
解难题的办法和推动发展的能力，真正做到了学思用贯通、知
信行统一。
（二）站稳人民立场，强化宗旨意识。医保工作是重要的
民生工作，事关人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
我时常以“民生无小事，枝叶总关情”自警自励，在工作中始
终坚持从群众的视角出发思考问题。一是积极参与“我为群众
办实事”实践活动，全年累计下沉社区、医院、企业开展政策
宣讲和现场答疑 30 余次，面对面服务群众超过 2000 人次。在
与群众的零距离接触中，我真切感受到了他们对医保政策的期
盼与关切，也发现了一些我们在服务流程中存在的堵点和盲点，
为后续工作优化提供了第一手资料。二是将群众满意度作为检
验工作成效的根本标准。对于群众通过电话、网络、信访等渠
道反映的每一个问题，我都认真记录、及时跟进、闭环反馈，
确保“事事有回音、件件有着落”。全年共处理群众咨询和投
诉150 余件，办结率100%，满意率达到99%以上。
（三）严守纪律底线，永葆清廉本色。医保部门手握重金
责任重大，清正廉洁是必须坚守的生命线。我严格遵守纪律规
定及其要求，时刻绷紧廉洁自律这根弦。一是认真学习党风廉
政建设相关规定，主动参加警示教育活动6次，通过剖析典型
案例，深刻汲取教训，做到知敬畏、存戒惧、守底线。二是严
格规范个人言行，在与医药机构、参保单位及群众的交往中，
始终保持“亲”“清”关系，坚决杜绝任何形式的“吃拿卡
要”和不廉洁行为。三是主动接受组织和群众监督，定期向组
织汇报思想和工作情况，将个人置于阳光之下，确保权力在制
度的笼子里规范运行。一年来，我始终保持着一名共产党员和
公职人员的纯洁本色。
二、精耕主业之“田”，在履职尽责中提升服务效能
（一）推动政策落地，确保惠民红利精准直达。政策的生
命力在于执行。为确保国家和地方的各项惠民政策不折不扣落
到实处，我牵头负责了多项政策的落地实施工作。一是全力推
进2025 年国家医保药品目录调整的落地执行。在接到通知后
的第一时间，组织协调信息、财务等部门，仅用7天时间就完
成了本地医保信息系统的更新和医疗机构的对接工作，确保了
新增的118 种药品在1月1日零时准时按规定报销。据初步测
算，新目录的执行预计全年为我市参保群众减负超过 3.5 亿元，
其中，新增的抗癌靶向药“赛可瑞”等高价药品，价格平均降

标签： #工作总结

摘要：

2025年度市局干部个人工作总结时光荏苒，岁聿其暮。回首这一年，在局党组的坚强领导和同志们的悉心支持下，我紧紧围绕年度重点工作任务，以学促干、以干践行，在政策执行、经办服务、基金监管和改革创新等领域履职尽责，为织密、筑牢全民健康“保障网”贡献了自己的一份力量。现将全年工作情况总结如下。一、淬炼思想之“魂”，在深学细悟中把稳政治方向（一）坚持理论武装，筑牢信仰根基。一是系统学习党的二十大和二十届历次全会精神，特别是关于人民健康和医疗保障工作的重要论述。全年参加中心组理论学习12次，撰写心得体会4篇，累计学习时长超过200小时。通过学习，我深刻认识到，推动医保事业高质量发展，是构建新发展格局、促进...

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