市开展消费品以旧换新政策落地实施情况调研报告

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3.0 老班长 2025-11-08 300 81 18.46KB 8 页 5果币
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一、X市消费品以旧换新基本情况
（一）强化政策指导力度，增强换新驱动效能。一是政策
指导到位。鼓励消费品以旧换新，是在存量中挖掘增量的有效
举措，X市认真落实国家和省市有关消费品以旧换新政策、会
议及文件精神，扎实推进消费品以旧换新政策落地。制定印发
X市推进消费品以旧换新和废旧产品回收利用两个专项行动方
案，切实强化政策指导。二是培训服务到位。举办政策业务培
训会 10 余场次，邀请银联公司对以旧换新参与企业开展业务培
训，建立消费品以旧换新全程咨询服务、申领补贴帮办等制度，
实现培训服务最大化。三是补贴资金到位。至 2024 年12 月，
兑现汽车、家电、家具及家装厨卫、电动自行车等补贴资金
3068.21 万元，分配 X市2025 年消费品以旧换新专项资金 2022
万元。
（二）增益活动提升效能，以旧换新成效显著。一是编印
消费品以旧换新宣传海报、消费指南、图文解读及政策问答 3
万余份，开展进乡村、进社区、进单位、进展会等“四进”活
动，加大宣传力度。制作短视频 12 个，通过公众号、视频号等
新媒体持续广泛宣传，累计播放量超过 4万次。支持“网红”
“达人”开设消费品以旧换新专题直播间，通过实时互动增强
宣传效果。二是组织实施企业在店内外张贴国家统一的以旧换
新标识，以旧换新宣传标语，公示以旧换新流程及促销优惠政
策。在机场、加油站、商超、公交车、出租车等大屏幕、电子
显示屏上播放消费品以旧换新宣传小视频及宣传标语。三是完
成家电、交通工具、家装厨卫、电子产品等以旧换新，实现销
售额 X万元。
二、X市以旧换新调研情况
（一）调研样本情况。调研收回有效问卷 131 份。受访者
中 ， 从 年 龄 结 构 看 ， 18 岁 以 下 占 2.3 ％ ， 19 －29 岁 占
26.7％，30－39 岁占 32.8％，40－49 岁占 22.9％，50－59 岁
占12.2％，60 岁以上占 3.1％，以中青年居多；从常住地看，
城镇居民占 72.5％，农村居民占 27.5％，以城镇居民为主；从
家庭年收入看，5万元以内占 36.7％，5－10 万占 32.8％，10
－20 万占 22.1％，20－30 万占 6.9％，30 万以上占 1.5％，主
要以中低收入群体为主。
（二）调研诉求特征
1.多措并举广泛宣传推广，以旧换新知晓率高。调研显示，
九成受访者了解国家 2025 年加力扩围实施消费品以旧换新政策
其中，44.3％的表示非常了解。对政策了解渠道更是多样化选
择。通过政府网站了解的占比达54％；其次是商家宣传、社交
平 台 、 新 闻媒 体 、 亲 朋 好 友 ， 占 比 依 次 为
47.5％、42.6％、38.5％和 27.4％。
2.以旧换新仍以家电为主，受惠者成满意之态。调研显示，
近五成受访者表示享受过消费品以旧换新政策，满意度高达
92.1％。在享受过的消费品种类中，由于家电和交通工具购买
成本相对较高，使用年限较长、政策支持力度大，潜在更新需
求进入集中释放期，消费者通过以旧换新方式购买产品能够降
低购买成本，故受访者更倾向于家电和交通工具消费。其中，
享受家电的占 41.3 ％，电动自行车的占 28.6 ％，汽车的占
23.8％，家装厨卫的占 19.0％，电子产品的占 14.3％。
3.线下换新仍是居民首选，成为换新主要渠道。调研显示，
七成受访者享受以旧换新渠道为线下实体店。而在回答今后参
与以旧换新活动时，选择线上电商还是线下实体店购买消费品，
绝大多数受访者表示，仍选择实体店，占比达70％。主要原因
是：消费者在综合考虑亲身体验、实物检验、即时购买、物流
搬用和售后服务等多方面因素后，更倾向于线下换新。
4.参与以旧换新计划明晰，居民期望期待颇高。调研显示，
受访者被问到“您对甘肃 2025 年加力扩围实施消费品以旧换新
政策的期待值”这一问题时，55.7 ％表示 “ 非常期待”；
34.4％表示“比较期待”；9％表示“一般”。有计划或意愿参

标签： #调研报告

摘要：

一、X市消费品以旧换新基本情况（一）强化政策指导力度，增强换新驱动效能。一是政策指导到位。鼓励消费品以旧换新，是在存量中挖掘增量的有效举措，X市认真落实国家和省市有关消费品以旧换新政策、会议及文件精神，扎实推进消费品以旧换新政策落地。制定印发X市推进消费品以旧换新和废旧产品回收利用两个专项行动方案，切实强化政策指导。二是培训服务到位。举办政策业务培训会10余场次，邀请银联公司对以旧换新参与企业开展业务培训，建立消费品以旧换新全程咨询服务、申领补贴帮办等制度，实现培训服务最大化。三是补贴资金到位。至2024年12月，兑现汽车、家电、家具及家装厨卫、电动自行车等补贴资金3068.21万元，分配X市...

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